Praksis hos Hibu Dag 14

Idag så hjalp vi en kunde å koble seg til eduroam og legge til skriver.
Vi har sett på flere rommer i skolen og har skjekket om utstyret er i orden.
Hjalp med Windows Deploy.

Praksis hos Hibu Dag 11

I dag så hjalp jeg en kunde med et lynkurs til Skype, hvordan man legger til kontakter, flere kontakter til en samtale og hvordan man kan teste at mikrofonen fungerer.

Jeg satt opp 2 stasjonere pc og gikk følgene måte frem >Start PC>Trykk F12 til nettverks kobling blir rette opp mot server> Venter på at Windows filer blir lastet inn>Skrive inn tag i ett vindu  som blir S=Stasjoner H= Hønefoss og siffre som blir 01836> sett kryss på AD og Bitlocker> Vent til Windows blir ferdig installert>kjøre windows update> installer programvare som SmartBoard og andre.   Når første stasjonere var ferdig gikk vi til møterom, hvor vi satt opp denne PC for bruk av konferanse og fremvisning.
 Vi testet utstyret ved å ringe opp hos en ansatte og fant ut at utstyret kunne brukes uten problemer, god bilde kvalitet og lyd.

Praksis hos Hibu dag 9

Vi hjalp en kunde med å sette opp skriver til pcen sin. Jeg hjalp en lærer med skjerm panel som vi har og trykker på vga knappen på panelet så var problemet løst.
Så gikk vi ned til en Lærer som hadde problemer med Java, Vi løste problemet ved å fjerne gammel versjon av Java og installere den oppdaterte versjoen. Når vi har løst probleme så fikk vi beskjed om at vi skal også skanne  hans PC for Virus. Etter scan var ferdig så vi at det var ingen Virus på sin PC.

Prakis hos hibu Dag 8

I dag så hadde hele IT avdelingen et møte med IT avdelingen fra Kongsberg og Drammen.

Jeg og Niklas satt helt aleine på hjelpdesk.

Det var ikke så mye å gjøre denne dagen siden de fleste hadde Eksamen.
Jeg hjalp noen studenter som hadde problemer med å koble seg til eduroam,
Så jeg fjerna eduroam fra nettverks listen og satt opp det på nyt. Etter det var alt i orden og kunden hadde ikke noen problemer.

Praksis uke hos HIBU 1 Februar

Vi har hjelpet en kunde med Fronter og AD for å gi han passord til Fronter og eduroam som er trådløse nettverk har.


Så rydder vi lagret mere opp som du kan ser har

 Så skulle vi sette noe opp i møterom kamera for en lærer som skulle bruke det til en konferanse.

Jeg blei ringt på IT-tjenesten telefon og det var en kunde som ga beskjed på at en skriver i andre etasje var en papir som var satt fast, jeg fikser problemet ved å åpne skrivers døra i midten så åpner jeg en døra til hvor papir går gjennom  og fjener det papiret som satt fast i printeren.  Det var ikke så mye å gjøre i dag så vi rydda mere nede i kjeller lager hvor vi sorterte diverse kabler og dock stasjoner og masse andre data utstyr.